FAQ

FAQ

1.    Che cos'è il WiMAX?
2.    Come funziona il servizio Valtellina WiMAX?
3.    È facile installare il servizio Valtellina WiMAX?
4.    Come posso acquistare ed attivare il servizio Valtellina WiMAX?
5.    Il servizio WiMAX è affidabile come la linea fissa?
6.    Come posso telefonare con Valtellina WiMAX?
7.    Per telefonare il mio PC deve essere in funzione?
8.    Bisogna installare un'antenna sul tetto per poter ricevere il segnale?
9.    È vero che per poter connettersi a Internet o telefonare bisogna avere una linea telefonica?
10.    Il collegamento Valtellina WiMAX è sicuro?
11.    Posso utilizzare il mio servizio Valtellina WiMAX in luoghi diversi?



1.    Che cos'è il WiMAX?

Significa Worldwide Interoperability for Microwave Access ed è un sistema di radiocomunicazioni nella banda 3.4-3.6 GHz (banda 3.5 GHz) che consente di offrire all'utente servizi di accesso a larga banda alle reti, tramite collegamenti via radio da ogni singola stazione base localizzata in una posizione fissa e determinata ed un numero di  stazioni utente collegate alla stazione base.
 

2.    Come funziona il servizio Valtellina WiMAX?

E’ importante assicurarsi che l’area nella quale si desidera utilizzare il servizio risulti coperta dal segnale WiMAX. L’area di copertura è disponibile nella home page del portale di Politec Banda Larga.
A quel punto è sufficiente alimentare l’WiMAX Station. L’WiMAX verrà fornita con la rete WiFi già configurata, per usufruire del servizio sarà semplicemente necessario attivare la rete senza fili del proprio computer.
Nel caso non si disponesse di tale hardware l’WiMAX station prevede quattro uscite di rete.


3.    È facile installare il servizio Valtellina WiMAX?

Uno tra i punti di forza del servizio Valtellina WiMAX è sicuramente la velocità di installazione.
Il modem verrà consegnato al cliente già configurato. Il servizio sarà attivato automaticamente nel giro di poche ore.


4.    Come posso acquistare ed attivare il servizio Valtellina WiMAX?

Esistono diverse modalità per acquistare ed attivare il servizio Valtellina WiMAX.
1.    Recarsi alla sede di Politec Banda Larga, individuare il profilo di connettività più adatto alle proprie esigenze ed infine ritirare l’WiMAX Station configurata.
2.    Recarsi in uno dei punti vendita individuati da Politec Banda Larga (e presenti in una sezione del sito), individuare il profilo di connettività più adatto alle proprie esigenze ed infine ritirare l’WiMAX Station configurata.
3.    Prenotare su questo portale il servizio desiderato, successivamente recarsi alla sede di Politec Banda Larga per ritirare l’WiMAX Station e formalizzare il rapporto.


5.    Il servizio Valtellina WiMAX è affidabile come la linea fissa?

Il servizio Valtellina WiMAX si basa sullo standard WiMAX, tale tecnologia è certificata dall’WiMAX Forum, inoltre la banda sulla quale lavora è una banda licenziata.
In conclusione il servizio è affidabile come quello offerto dalla linea fissa, differentemente da quest’ultima il nostro servizio garantisce il funzionamento anche in nomadicità.


6.    Come posso telefonare con Valtellina WiMAX?

Se hai un abbonamento “voce” o “alta velocità” basterà inserire il cavo del telefono nell'apposito ingresso dell’WiMAX Station. I’WiMAX Station per funzionare, oltre ad essere posizionato in un luogo coperto dal segnale WiMAX, deve solo essere collegato alla rete elettrica.


7.    Per telefonare il mio PC deve essere in funzione?

No. L’WiMAX Station permette di ricevere ed effettuare chiamate in modo diretto, senza il supporto del PC. Basterà solo assicurarsi che il modem sia alimentato correttamente da una presa elettrica e che si trovi in una zona coperta dal segnale WiMAX.


8.    Bisogna installare un'antenna sul tetto per poter ricevere il segnale?

Di solito no. L’WiMAX Station può captare benissimo il segnale anche dentro le mura di casa o dell'ufficio (meglio se vicino ad una finestra). Nei casi dove il segnale non sia ottimale (seminterrati, cantine ecc.) si valuterà caso per caso la possibilità di installare eventualmente un'antenna ricevente esterna (outdoor).

9.    È vero che per poter connettersi a Internet o telefonare bisogna avere una linea telefonica?

Assolutamente no! Uno dei grandi vantaggi del WiMAX è proprio quello di essere indipendente dalla linea telefonica e, quindi, dalla presenza o meno del doppino di rame. Questo permette a chiunque di poter navigare ad alta velocità e di usufruire del servizio di telefonia VoIP non solo in luoghi non raggiunti dalla linea telefonica fissa ma anche in tutte quelle zone non coperte da moderne e adeguate reti di connettività a banda larga (Digital Divide).


10.    Il collegamento Valtellina WiMAX è sicuro?

Certo. La rete Valtellina WiMAX, utilizzando una banda licenziata a 3,5 Ghz, è basata sul protocollo OFDM e protetta dalle più moderne tecnologie di sicurezza che garantiscono non solo la totale privacy, tutela dei dati e identità del cliente ma prevengono anche eventuali intrusioni non autorizzate.


11.    Posso utilizzare il mio servizio Valtellina WiMAX in luoghi diversi?

Certo, senza alcuna spesa aggiuntiva potrai utilizzare il servizio in tutta la zona di copertura di una singola antenna.
Esistono anche altri tipi di nomadicità:
-    nella zona di copertura di due antenne (Home - Shop);
-    in tutta la rete regionale di Retelit;
-    in tutta la rete nazionale di Retelit.